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Et pour vous le faire savoir j'ai mis la main à la poche...

Cette récompense peu enviable a été décernée par "60 Millions de Consommateurs".

Un note de la DGSE datant du mois de décembre révèle l'existence de cette "cellule d'assistance informatique".

Comme un pied de nez au ministre du Redressement productif, le conseil régional d'Île-de-France veut délocaliser un centre d'appel au Maroc. Un choix cohérent économiquement, et ce n’est pas avec d'énièmes rodomontades qu’on va faire revenir des milliers d’emplois.

Le chef de l'Etat ne se dit pas "favorable à une surenchère protectionniste".

Le gouvernement songe à revenir sur la loi Chatel, qui assure la gratuité des temps d'attente des hotlines des opérateurs téléphoniques et permet aux consommateurs de résilier leur abonnement avant échéance. En échange, SFR, Orange et Bouygues s'engageraient à relocaliser leurs centres d'appel.