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Economie28 juillet 2012
Comment mettre en place une réception d'appels le samedi avec une permanence téléphonique le dimanche, pour de simples motifs d’assistance ?
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Cher Ministre,

Lettre ouverte à Arnaud Montebourg sur les centres d'appel

Comme un pied de nez au ministre du Redressement productif, le conseil régional d'Île-de-France veut délocaliser un centre d'appel au Maroc. Un choix cohérent économiquement, et ce n’est pas avec d'énièmes rodomontades qu’on va faire revenir des milliers d’emplois. Il faut oser et innover socialement, libérer le travail, tester de nouveaux accords contractuels et s'ouvrir à une nouvelle flexibilité.

Lettre ouverte à Arnaud Montebourg sur les centres d'appel