Le gouvernement songe à revenir sur la loi Chatel, qui assure la gratuité des temps d'attente des hotlines des opérateurs téléphoniques et permet aux consommateurs de résilier leur abonnement avant échéance. En échange, SFR, Orange et Bouygues s'engageraient à relocaliser leurs centres d'appel.

Après une âpre bataille des opérateurs de téléphonie mobiles, les fréquences pour la technologie 4G sont enfin attribuées. Un téléphone plus rapide, nous promet-on. Mais que changera concrètement cette nouvelle génération de portables miracles ?