Depuis plusieurs années, le succès d'Amazon a poussé des détaillants tels que Walmart et Target à proposer encore plus de produits, notamment en ligne, et à les acheminer encore plus rapidement aux acheteurs. Néanmoins, les achats en ligne ont créé un sentiment d'angoisse chez les consommateurs noyés devant la variété infinie des choix.

Les récentes études ayant révélé que les consommateurs seraient davantage satisfaits par l'expérience d'un produit plutôt que par son acquisition invitent à la réflexion sur le devenir de la consommation.