Très présent dans les années 80 et 90, l'appel téléphonique semble aujourd'hui en fin de course. On ne décroche plus à la première sonnerie. Pis, parfois on ne décroche plus du tout et on lui préfère des modes de communication alternatifs comme les SMS ou les réseaux sociaux.

Le patron américain a longuement répondu aux questions des sénateurs américains et a insisté notamment sur l'utilité sociale de Facebook.

15% des Français, des Allemands et des Belges ne surfent pas sur le Web. Mais contrairement à ce qu'on pourrait croire, ces déconnectés ne sont pas uniquement des personnes âgées isolées.